Gestão da qualidade, Sem categoria
Ciclo PDCA: Porque devemos visualizar como uma ferramenta orgânica
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que está entre as mais conhecidas do mundo. Concebido por Walter A. Shewhart, físico e engenheiro norte-americano (conhecido como o “pai do controle estatístico de qualidade”), e amplamente divulgado por William E. Deming, estatístico, professor universitário e também norte-americano, tem como foco principal a melhoria contínua. Por isto mesmo, o Ciclo PDCA deve ser visto como uma ferramenta orgânica, com a flexibilidade necessária para adaptar-se aos mais diversos cenários de cada empresa.
Tem como objetivo principal tornar ágeis, claros e objetivos todos os processos da gestão de uma empresa. Tem o potencial de ser usado em qualquer tipo de empresa, e em qualquer área dentro destas, buscando alcançar um nível superior de gestão a cada dia.
A estrutura do Ciclo PDCA funciona melhor quando a enxergamos como uma ferramenta flexível. Como estágio inicial, temos o Planejamento da Ação, seguida da Execução do que foi planejado. Posteriormente, temos a checagem do que foi executado. Por fim, a análise e comparação das ações com aquilo que foi planejado, iniciando a implantação de novas ações, desta vez para correção das falhas surgidas no processo ou produto. Porém, a idéia do Ciclo PDCA é não ter um fim em si, mas ao final de um ciclo, ser “rodado” novamente, desta vez um nível de gestão acima do anterior (melhoria contínua).