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Líderes melhores

Tratamos neste texto dois temas fundamentais na vida de todos, seja pessoal ou profissional: Comunicação e Produtividade.   Não deve ser difícil lembrar de algum diagnóstico de problemas que realizamos, onde ao final usamos a seguinte expressão: “Tivemos um problema de comunicação”.   Bem, quando falamos em Comunicação no ambiente corporativo, existe uma série de formalidades, ferramentas e envolvidos no processo, o que torna ainda mais complexa sua condução. Mas não tem como não se comunicar. Para tudo que precisamos precisamos utilizar essa ferramenta extraordinária: o comunicar-se.   E quando falamos no ato de comunicar, estão as ferramentas, as pessoas, os comportamentos, interesses, etc.  


 

Melhorar a  comunicação e aumentar a produtividade

 Independente da metologia que busque comunicar, ou quais os canais (mural, internet, jornal, etc), o importante e entender a cultura do público-alvo. O que é importante, o que desejam saber, e de que forma.   Uma analogia interessante é realizar um formato de Comunicação estilo jogo de Frescobol.   Porque isso? Porque se comunicar deve ser algo objetivo, algo que alcance o receptor sem dores. Respeitando a forma e a velocidade.   A facilidade em se comunicar com rapidez é uma realidade, e muitas vezes o que fizemos é uma Comunicação Ping Pong. A comunicação Ping Pong é rápida, e tem como objetivo finalizar o mais breve possível, dando um ponto final.  

A comunicação estilo Frescobol, sempre busca passar da melhor forma a comunicação para o receptor da mensagem, para ter condições de receber com o menor esforço, gerar uma resposta e devolver, e assim criar um contínuo de informações.   Podemos ver esta mudança de dinâmica ao vermos pessoas jogando Frescobol na praia. Cada um tem um jeito, mas o objetivo é buscar a sincronicidade. Pois afinal, o legal é não deixar a bolinha cair.   Já parou para verificar a quantidade de comunicações que diariamente “você” transmite (seja via escrita, verbal, ou de outra forma)? Se a cada comunicação que você transmitir, for de forma mais objetiva e direta, de fácil acesso, a possibilidade de acerto será muito maior. 

Pontos importantes na busca da melhoria da produtividade

COMUNICAR: 

Definir o que deve ser comunicado, quais públicos-alvo, e formas diferentes para tratar o mesmo assunto.  

COMUNICAÇÃO É MUITO SENSORIAL: 

Criar ferramentas que respeitem o entendimento do público-alvo. Usar a criatividade, beleza e simplicidade.

A VOZ DA EQUIPE:

Dê oportunidade para as pessoas participarem do processo de criação.

CONQUISTAS:

Sempre comunique as conquistas, tanto nos canais formais, como no dia a dia.  

COMUNIQUE AS METAS:

Quanto mais objetiva mais fácil o entendimento e engajamento.  

O LÍDER COMO COMUNICADOR:

Comunique por você mesmo. Dê o exemplo. Verifique sua melhor forma de comunicar e potencialize. Você como líder é um reflexo de como a comunicação acontece na empresa.  

Comunicar precisa das pessoas do início ao final. Comunicar é o que fica impresso, tanto no papel quanto na tela do computador, mas principalmente o que fica para as pessoas, em suas mentes e corações.   Portanto comunicar é uma arte. Se comunicar fosse uma tarefa fácil, não seria um dos grandes problemas das empresas, porque não dizer da humanidade. Mas uma questão interessante é que diariamente aprendemos (com acertos e erros) melhores formas de nos comunicar.  E aí, como funciona a comunicação na sua empresa: Ping Pong ou Frescobol? Comente! 

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