A gestão de resultados é uma estratégia fundamental para que as empresas tenham um norte bem definido e saiba qual caminho traçar para alcançar seus objetivos.

Em um setor tão concorrido, a ausência de gestão de resultados na construção civil prejudica a competitividade das construtoras e incorporadoras. A falta de metas claras prejudica o planejamento estratégico e pode acarretar em prejuízos e riscos desnecessários.

A seguir, vamos entender melhor sobre a importância da gestão e resultados e como esta estratégia pode ser implementada. Acompanhe!

O que é gestão de resultados?

A gestão de resultados é uma estratégia baseada em metas sequenciais para facilitar o alcance dos objetivos organizacionais. Trata-se de uma abordagem totalmente focada em resultados.

Para que isso seja possível, essa metodologia visa a criação de um sistema de gestão. Esse sistema é empregado, combinando tecnologias e metodologias, de forma a garantir a estrutura necessária para gerenciar e otimizar continuamente os processos da organização.

Isso se dá pela definição de metas (e métricas) e pelo engajamento das equipes. O objetivo é aumentar a eficiência e a produtividade, assim como eliminar gargalos e evitar a perda de tempo e dinheiro.

Outro ponto importante quando falamos da gestão de resultados na construção civil é o monitoramento constante dos resultados alcançados por cada colaborador.

Esse acompanhamento – focado nas metas, e não apenas nos processos – é o que permite à empresa avaliar se seus objetivos serão ou não alcançados.

Da mesma forma, quando a organização não faz uma gestão com foco nos resultados, temos um cenário de ineficiência. Isso gera, por exemplo, desperdício de recursos humanos e materiais, atrasos nos projetos e a necessidade de retrabalhos.

Além disso, sem uma sistematização dos processos, aumentam-se os riscos de incorrer nos mesmos erros em projetos futuros. Afinal, não se criou um ciclo iterativo de melhorias e soluções para os problemas que acometem a empresa no presente.

Baixe o ebook Planejamento estratégico na construção civil: como ter bons resultados e saiba como implementar essa metodologia na sua empresa.

Quais são os pilares da gestão de resultados?

Existem três pilares fundamentais que sustentam uma estratégia de gestão de resultados na construção civil. 

Eles servem como base para definir o que deve ser acompanhado e mensurado ao longo deste processo. São eles:

Transparência

É fundamental que a comunicação ocorra de maneira clara e que a informação chegue aos colaboradores de forma transparente e direta. Cabe ao gestor utilizar todos os canais necessários para garantir que isso aconteça.

E isso vale para tudo o que for relevante do ponto de vista da gestão. Desde a comunicação da missão, da visão e dos valores da empresa até a divulgação do plano de ação para um determinado projeto.

Tudo deve ser feito com uma linguagem acessível e de fácil compreensão. A colaboração é outro aspecto importante. Os colaboradores precisam não apenas estar cientes de tudo, mas também poder acompanhar os resultados e contribuir com o processo.

Se você precisa de apoio para criar um plano de ação efeitivo e que comunique com clareza suas metas e objetivos, acesse a Planilha de Plano de Ação para construção civil do Hinc

Objetividade

Junto à transparência, as metas da equipe devem ser estabelecidas e comunicadas de uma maneira simples e direta. É preciso que todos tenham claro o que se espera alcançar para que haja um alinhamento dos esforços.

O mesmo vale para os indicadores. O gestor deve esclarecer quais são as métricas que serão acompanhadas e como elas serão calculadas.

O processo deve ser objetivo, para que seja facilmente entendido e absorvido pelo time. E por isso a comunicação é tão importante, ajudando a obter feedbacks dos colaboradores para otimizar o processo.

Engajamento

É preciso estimular e incentivar a equipe a alcançar os melhores resultados. E a melhor forma para fazer isso é fazer com que os colaboradores participem da tomada de decisões.

Quando o time ajuda na construção das estratégias, isso ajuda a gerar um sentimento de pertencimento e comprometimento. É preciso que todos tenham em mente que os resultados almejados são de responsabilidade de todos.

Outra forma de motivar o time é compartilhar os dados de produtividade. Não basta à equipe de vendas saber que a meta não foi batida, por exemplo.

Para que possam melhorar, é preciso que seus membros contem com ferramentas que os permitam compreender seu desempenho e entender os gargalos. Em nossas consultorias, utilizamos a metodologia FCA (Fato – Causa – Ação)

Nas reuniões de atualização de resultados, a metodologia FCA pode ajudar sua equipe a identificar erros e acertos nas atividades e propor soluções para alcançar o resultado esperado. Veja só:

• Fato: Qual a realidade atual dessa meta? 
• Causa: Quais foram as ações que acabaram no resultado? Seja negativo ou positivo
• Ação: Quais serão as ações dos próximos dias que eu vou executar para alcançar o resultado ou corrigir o caminho?

Com as respostas dessas simples perguntas, a liderança e a equipe conseguem ajustar a rota atual para ir em direção aos resultados esperados. Dica de especialista: Não deixe para rever as suas metas e objetivos no final do ciclo proposto. Fazer a revisão ao longo do caminho, com a ajuda de dados e indicadores-chave, permite mais tempo para recalcular a rota.

Por que implementar um sistema de gestão de resultados na construção civil?

A adoção de um sistema de gestão de resultados ajuda a torná-la mais prática e eficiente, melhorando a operação da empresa,

O uso desse tipo de recurso permite estruturar a execução e o controle dos projetos para facilitar o planejamento. E isso é chave para a otimização de recursos, aumento da produtividade e a obtenção das metas traçadas.

Dessa forma, a gestão de resultados na construção civil possui uma série de vantagens para as construtoras e incorporadoras. Destacamos:

Cumprimento das metas

Um dos principais benefícios da gestão de resultados na construção civil é o aumento da capacidade de a empresa alcançar suas metas com mais facilidade. 

Como vimos, trata-se de uma abordagem que utiliza técnicas e estratégias totalmente focadas em aumentar a produtividade, o aproveitamento de recursos e o alinhamento das equipes.

Retenção de talentos

Quando objetivos são alcançados, a motivação da equipe tende a aumentar. Os colaboradores passam a se sentir mais valorizados, porque veem como seu trabalho impacta nos resultados da empresa.

Para que isso seja possível, porém, a estratégia de gestão de resultados deve prever a realização de treinamentos e capacitações dos colaboradores E, como comentamos, a comunicação com a equipe é um fator preponderante para seu engajamento.

Trabalhadores motivados e valorizados rendem melhor e colaboram para um ambiente de trabalho mais harmonioso. Tudo isso facilita a retenção de talentos, a redução do turnover e o aumento da produtividade.

Monitoramento de resultados

A gestão de resultados trabalha com metas sequenciais. Isto é, criam-se objetivos intermediários de modo a facilitar o alcance das metas prioritárias. E isso só é possível se os resultados são acompanhados a todo instante.

Sendo assim, essa metodologia exige uma estrutura que torne mais fácil acompanhar o trabalho e a performance das equipes. 

Também é importante monitorar as estratégias adotadas para facilitar a identificação de problemas e a correção de rumos. Tudo isso pode ser observado por meio de indicadores de desempenho.

Leia mais: Checklist: Você já usa indicadores de performance na sua construtora?

Redução de riscos

Com um processo baseado em dados reais e atualizados, a tomada de decisões torna-se mais assertiva e as estratégias são definidas com maior precisão.

Além disso, a possibilidade de integrar informações ajuda a evitar imprevistos. Mais do que isso, permite prever e monitorar possíveis ameaças.

Com isso, é possível definir planos de ação para lidar e mitigar potenciais riscos. Consegue-se, assim, evitar perdas e a potencializar os resultados.

Integração entre equipes

Ao melhorar a comunicação, tornando-a mais direta e transparente, a gestão de resultados promove uma maior integração entre colaboradores, equipes e setores.

Isso se dá a partir do compartilhamento facilitado de informações e do aumento na frequência dos feedbacks.

O resultado é um ambiente de aprendizado e trocas constantes, o que, novamente, colabora para um clima organizacional mais harmonioso e produtivo.

Como escolher uma ferramenta de gestão de resultados?

O sistema de gestão de resultado é a estrutura que reúne diversos elementos (procedimentos, objetivos, recursos, pessoas etc.) e os converge para uma finalidade em comum: alcançar as metas da empresa.

Existem muitas ferramentas disponíveis que podem ajudar desde a organização de tarefas e comunicação com a equipe até o acompanhamento de indicadores de performance e criação de planos de ação.

Para escolher a melhor ferramenta de gestão de resultados, é importante avaliar alguns elementos-chave. Destacamos:

• Cultura baseada em valores compartilhados por todos os níveis hierárquicos;
• Processos de melhoria contínua para solução de problemas, valorização de pessoas e alcance de metas;
• Gerenciamento inteligente de recursos (humanos, financeiros e materiais);
• Foco no cliente e nos resultados, criando um ciclo virtuoso em que a melhoria operacional reflete-se na satisfação do cliente;
• Liderança participativa;
• Compartilhamento da responsabilidade por atingir ou não os resultados;
• Uso de ferramentas e tecnologias para potencializar a gestão e os resultados;
• Integração entre diversas áreas e níveis hierárquicos da empresa.

O Hinc é uma ferramenta que integra inteligência em dados, gestão de planos de ação e comunicação para a indústria da construção. A plataforma contribui para a execução, acompanhamento e gestão do planejamento estratégico de construtoras e incorporadoras.

Métricas, indicadores, equipes, tarefas e relatórios podem ser gerenciados por meio de dashboards. Ao centralizar esses elementos, o Hinc facilita a realização de análises e a obtenção de insights.

Conheça o Hinc, explore suas funcionalidades e veja como nossa ferramenta pode ajudar na gestão de resultados da sua empresa!

Veja como o Hinc funciona na prática!